Comparativa · contrato y web consultados el 05/10/2026
Petolo es la marca de getolo, un agente de seguros alemán del grupo Zurich; la póliza la emite DA Direkt, una aseguradora alemana. Hemos leído su contrato entero: lo que te devuelve de verdad, sus límites, lo que no cubre y en qué se diferencia de Swipet. Todo con fuente y fecha.
Resumen rápido
Contrato y web de Petolo consultados el 5 de octubre de 2026 · los datos de Swipet, revisados el 5 de octubre de 2026
Petolo no tiene carencias, sus topes anuales llegan a 5.000 € y su plan superior devuelve el 80 % (el 100 % si antes te deriva su veterinario online). Pero en su plan básico, yendo directo a tu veterinario, devuelve el 40 %; la esterilización, el chequeo y las vacunas salen de un mismo bote de 80 a 120 € al año que no da ni para esterilizar a una perra, y sin certificado internacional de vacunación deja fuera también la leishmaniosis, la giardiosis y la piroplasmosis. Swipet te devuelve el 70 % sin pasos previos e incluye siempre la esterilización y un chequeo con analítica.
| Petolo | Swipet | |
|---|---|---|
| Reembolso | Del 40 al 80 % si vas directo; del 60 al 100 % si antes te deriva su veterinario online[2] | El 70 % de lo cubierto, sin pasos previos |
| Tope al año | 2.500, 4.000 o 5.000 €, según su plan, todos los años[2][3] | Hasta 3.000 €, con sublímites por tipo de gasto |
| Carencias | Ninguna[1] | Accidentes, desde el día 1; enfermedades, 60 días; cirugías, 90 días |
| Esterilización | Bono compartido Solo con su bote de prevención: 80 a 120 € al año que compartes con vacunas, chequeos, desparasitación, limpieza dental y microchip[1][2]. No llega: esterilizar a una perra cuesta de 150 a 500 € (Cronoshare, 2026 (se abre en otra pestaña)) | Siempre incluida, con su propia cobertura, en cualquier clínica de España |
| Chequeo con analítica | Bono compartido Solo con ese mismo bote: lo que gastes en vacunas o desparasitación ya no lo tienes para el chequeo[1] | Incluido, cada 2 años |
| Sin certificado de vacunas | Exige el certificado internacional de vacunación; sin él, tampoco paga la leishmaniosis, la giardiosis ni la piroplasmosis[1] | Tampoco paga lo causado por no seguir el calendario de vacunas (moquillo, parvovirus, rabia…); la leishmaniosis no depende de la vacuna |
| Edad para contratar | De 8 semanas al día antes de cumplir 9 años[7] | De 2 meses a 8 años |
| Atención de tu póliza | Correo y área de cliente, sin teléfono[6] | Teléfono con asesores, WhatsApp y email |
Opiniones de Petolo
Petolo no tiene un perfil de España en Trustpilot: su web enlaza el de Petolo en Alemania, con un 4,6 sobre 5 (consultado el 05/10/2026)[11]. Te recomendamos leer allí sus opiniones: no las resumimos porque somos competencia. Aquí comparamos lo que sí se puede comprobar, su contrato.
petolo en Trustpilot (perfil de Alemania)
4,6sobre 5
Consultado el 05/10/2026[11]. Es el perfil de petolo.de, el que enlaza su web española: casi todas sus opiniones están en alemán y hablan del producto de Alemania. Petolo llegó a España en mayo de 2026.
Leer las opiniones de Petolo en Trustpilot (se abre en otra pestaña)En su portada dice que gestiona tu reembolso en 24 horas[4] (gestionarlo no es lo mismo que pagarlo). Su contrato dice que las prestaciones se pagan cuando ha determinado el siniestro y su importe[1]. No lo hemos comprobado.
¿Y Swipet? 4,5 sobre 5 en Trustpilot (septiembre de 2026). Tenemos muchas menos opiniones que el perfil alemán de Petolo, así que la nota sola no sirve para compararnos: lee las de los dos. Leer las opiniones sobre Swipet
Coberturas de Petolo
¿Y en Swipet?
Te devolvemos el 70 % de lo cubierto, hasta 3.000 € al año, en la clínica que elijas de España y de la UE (el chequeo y la esterilización, en cualquier clínica de España). Unas coberturas van siempre incluidas y otras las eliges tú al calcular el precio.
Siempre incluido
Tú eliges
Carencias
No. Su contrato dice «No hay periodos de carencia»[1]: cubre accidentes, enfermedades y operaciones desde que empieza la póliza. Aquí Petolo gana a Swipet, que espera 60 días en las enfermedades y 90 días en las cirugías que no son por accidente.
| Petolo | Swipet | |
|---|---|---|
| Accidentes | Desde el inicio | Día 1 |
| Enfermedades | Desde el inicioEspera menos | 60 días |
| Operaciones que no son por accidente | Desde el inicioEspera menos | 90 díasSi son por accidente, desde el día 1 |
| Esperas especiales de meses | Ninguna | Ninguna |
| Enfermedades congénitas o hereditarias | Hasta 1.500 € cada unaSi dan síntomas después de contratar | Las cubreComo cualquier enfermedad (también la displasia), si no se habían manifestado antes de contratar |
Sin carencia no quiere decir que cubra lo de antes. Petolo no paga lo que ya sabías, te había recomendado el veterinario o había empezado antes de contratar, también las enfermedades crónicas[1].
En Swipet, tampoco: lo que ya tenga diagnosticado tu mascota se considera previo y no se cubre.
Esterilización
Sí, pero sin cobertura propia: si no hay motivo médico, sale de su presupuesto de prevención, de 80, 100 o 120 € al año según su plan, el mismo que paga chequeos, vacunas, desparasitación y limpieza dental[1][2]. Si ese año ya has vacunado y desparasitado, puede quedarte poco o nada para la operación. Y aunque lo tengas entero, no llega: esterilizar a una perra cuesta de 150 a 500 €, y a una gata, de 190 a 285 € (Cronoshare (se abre en otra pestaña) y Universidad de Zaragoza (se abre en otra pestaña), 2026).
En Swipet: la esterilización o castración va siempre incluida, en cualquier clínica de España, a partir del día 90, con su propia cobertura (Solo en Swipet). Lo que te devolvemos depende de si es perro o gato, macho o hembra y, en los perros, de su peso. No incluye la castración por criptorquidia.
Lo que cuesta operar a un perroConsulta online
Si antes de ir a la clínica haces una consulta online con su veterinario y te deriva, te devuelve un 20 % más: el 60, el 80 o el 100 %, según su plan; si vas directo, el 40, el 60 o el 80 %[1][2]. Con cada problema nuevo hay que volver a consultar antes[8].
Su chat y su videollamada atienden de lunes a viernes de 9 a 20 h; por teléfono, a cualquier hora[8]. Sus veterinarios online no pueden recetar[5].
En Swipet te devolvemos el 70 % de lo cubierto vayas como vayas a tu clínica. Tienes además videoconsulta con veterinario (de lunes a viernes, de 10 a 22 h), sin que cambie lo que te devolvemos.
Sin compromiso y sin pagar nada para verlo. Te pediremos tus datos de contacto.
Petolo y Swipet, punto por punto
Petolo es una marca de getolo GmbH, agente de seguros alemán[9]. Petolo no tiene carencias y su plan superior devuelve más; Swipet te devuelve siempre el 70 % sin pasos previos, incluye la esterilización y el chequeo con su propia cobertura, la defensa jurídica y atención por teléfono para tu póliza. Cada ✓ y cada ✗ de Petolo lleva su cita literal y el apartado de su contrato.
Lectura general de datos públicos: no es una recomendación personalizada.
Quién es Petolo: Marca de getolo GmbH, un agente de seguros alemán del grupo Zurich; la póliza la emite DA Direkt (DA Deutsche Allgemeine Versicherung AG), aseguradora alemana que opera en España en libre prestación de servicios.
Cumple del todo el criterio (✓), en estos 15 puntos: Swipet: 14 de 15 Petolo: 7 de 15No puntúa el porcentaje que te devuelven ni la edad para contratar: van en la tabla tal cual, también cuando gana Petolo.
| Qué comparamos | Swipet | Petolo |
|---|---|---|
| Lo que te devuelven de cada factura | El 70 % de lo cubierto, sin franquicia, hasta 3.000 € al año (con sublímites) | Del 40 al 80 % si vas directo a tu veterinario; del 60 al 100 % si antes te deriva su veterinario online |
| Vas al veterinario que quieras | Sí. Sí, en cualquier clínica de España y de la UE (chequeo y esterilización, solo en España) | Sí. Sí, aunque te devuelve más si antes pasas por su veterinario online |
| Accidentes cubiertos desde el primer día | Sí. Sí: los accidentes no tienen carencia, ni en consultas ni en cirugía u hospitalización | Sí. Sí: sus condiciones no tienen carencias |
| Sin esperas especiales de meses (ligamento, displasia, hernias…) | Sí. Sin esperas especiales de meses | Sí. Sin esperas: ni en enfermedades ni en operaciones |
| Urgencias cubiertas a cualquier hora | Sí. Sí, a cualquier hora y en la clínica que elijas; por enfermedad, pasada la carencia | Sí. Sí: sus condiciones no limitan las urgencias por horario |
| Enfermedades crónicas cubiertas año tras año, sin límite de meses | En parte. Sin límite de meses mientras renueves, pero la medicación para casa no entra y las consultas y pruebas tienen su propio tope anual | Sí. Sí, si aparecen después de contratar: sin límite de meses, dentro del tope anual |
| Esterilización y castración incluidas | Sí. Sí, siempre incluida, en cualquier clínica de España (desde el día 90); lo que te devolvemos depende de si es perro o gato, macho o hembra y, en los perros, de su peso | Solo con un bono. Solo con su bote de prevención: 80, 100 o 120 € al año que compartes con vacunas, chequeos, desparasitación, limpieza dental y microchip. No llega: esterilizar a una perra cuesta de 150 a 500 €, y a una gata, de 190 a 285 € (Cronoshare y Universidad de Zaragoza, 2026) |
| Chequeo preventivo con analítica incluido | Sí. Con analítica, cada 2 años (cada año a partir de los 8 años), en cualquier clínica de España | Solo con un bono. Solo con ese mismo bote de 80 a 120 € al año, que compartes con vacunas, desparasitación, limpieza dental, microchip y esterilización: lo que gastes en una cosa ya no lo tienes para las demás |
| Vacunas cubiertas | Sí. Sí, si las añades: el 70 %, hasta 100 € al año (salvo la de la leishmaniosis) | Solo con un bono. Solo con el bote de prevención de 80 a 120 € al año, que compartes con chequeos, desparasitación, limpieza dental, microchip y esterilización |
| Odontología y limpieza de boca | Sí. Sí, si la añades: por accidente o enfermedad; la limpieza, solo si la prescribe tu veterinario | En parte. El tratamiento para quitar el dolor y las extracciones necesarias, al porcentaje de su plan; la limpieza, solo con el bote de prevención que compartes con todo; prótesis y ortodoncia, no |
| Videoconsulta con veterinario | Sí. Sí, por videollamada y con receta (de lunes a viernes, de 10 a 22 h) | Sí. Sí: consultas online con veterinario, ilimitadas |
| Atención por teléfono con personas | Sí. Sí: asesores L‑J 9‑19 h · V 9‑18 h; fuera de horario, Laura, asistente con IA | En parte. Veterinario por teléfono 24 h; tu póliza, por email y área de cliente, sin teléfono |
| Responsabilidad civil por daños de tu mascota | Sí. Sí, si la añades: 150.000 € (300.000 € si es un perro PPP) | No. No: su seguro solo devuelve gastos veterinarios; no tiene responsabilidad civil |
| Servicio de despedida (funeral) | Sí. Sí, si lo añades: hasta 300 € | No. No: solo paga la eutanasia, con su bote «SOS» de 160, 200 o 240 € al año que compartes con el transporte urgente, la búsqueda si se pierde y su residencia si te ingresan a ti; la incineración no la nombra |
| Defensa jurídica incluida | Sí. Sí, hasta 3.000 €, siempre incluida y sin carencia (en España) | No. No: el seguro solo devuelve gastos veterinarios |
| Edad para contratar | Desde los 2 meses hasta antes de cumplir los 8 años | Desde las 8 semanas y hasta el día antes de cumplir 9 años |
| Sin edad máxima para renovar | Sí. Sí, sin edad máxima (la aseguradora puede no renovar si avisa 2 meses antes) | Sí. Sin edad máxima; la cuota sube al cumplir 3 y 6 años |
Datos de Petolo: sus condiciones generales y lo que publica en su web, consultados el 05/10/2026. Datos de Swipet: las condiciones de su póliza, revisadas el 5 de octubre de 2026. Si la web y el contrato no coinciden, manda el contrato. Las condiciones pueden cambiar: compruébalas antes de contratar. Ver fuentes y citas
Swipet · Lo que te devuelven de cada factura
«Vet Care: asistencia primaria por accidente o enfermedad (Reembolso 70%). Cubre los gastos veterinarios ambulatorios por accidente o enfermedad en el veterinario de tu elección»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · «¿Qué se asegura?» (p. 2); la garantía de cirugía y hospitalización, con el mismo porcentaje (p. 2). «Sin franquicia» en todas las coberturas: tabla de franquicias y carencias (p. 4)
Petolo · Lo que te devuelven de cada factura
«Tratamiento veterinario ambulatorio y con hospitalización y tratamiento dental analgésico* Sin consulta online previa Tras consulta online previa 40 % 60 % 60 % 80 % 80 % 100 %»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Hoja de tarifas del seguro veterinario para perros, versión del 01.04.2026 · Hoja de tarifas, página 1 de 2 (Confort, Premium y Premium Plus)
Swipet · Vas al veterinario que quieras
«A partir de ahora puedes hacerlos en cualquier clínica veterinaria, también en la de siempre. Así, eres tú quien elige veterinario en todos los casos.»
Fuente: Comunicado de Swipet a sus clientes (01/10/2026): esterilización y chequeo en cualquier clínica · Carta, p. 1. El resto ya era de libre elección: «Cubre los gastos veterinarios ambulatorios por accidente o enfermedad en el veterinario de tu elección» (IPID, «¿Qué se asegura?», p. 2); ámbito: IPID, «¿Dónde estoy cubierto?» (p. 3)
Petolo · Vas al veterinario que quieras
«Usted puede elegir libremente el veterinario y la clínica veterinaria.»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Condiciones generales (CGSA), versión del 01.04.2026 · 3.1.3 Veterinarios y profesionales reconocidos
Swipet · Accidentes cubiertos desde el primer día
«Vet Care: atención primaria Sin franquicia 60 días Sin periodo de carencia»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · Tabla de franquicias y carencias, columna «Accidente» (p. 4): lo mismo en la garantía de cirugía y hospitalización. En las condiciones de la póliza: «Cuando el origen sea un accidente no existirá periodo de carencia» (cláusula 4ª)
Petolo · Accidentes cubiertos desde el primer día
«No hay periodos de carencia.»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Condiciones generales (CGSA), versión del 01.04.2026 · 4. Periodos de carencia
Swipet · Sin esperas especiales de meses (ligamento, displasia, hernias…)
«El periodo de carencia expresa el número de días que deben transcurrir desde la entrada en vigor del seguro hasta el comienzo efectivo de la cobertura de los riesgos»
Fuente: Condiciones generales del seguro de Swipet (versión del 10/09/2026) · Cláusula 1ª, 1.4. Las carencias van por garantía, no por enfermedad: ninguna cláusula pone una espera propia de meses al ligamento cruzado, la displasia o las hernias (IPID, «¿Existen restricciones en lo que respecta a la cobertura?», p. 3; condiciones de la póliza, cláusula 4ª). Lo congénito o hereditario, también la displasia, se cubre como cualquier enfermedad si no se había manifestado antes de contratar, con las carencias normales
Petolo · Sin esperas especiales de meses (ligamento, displasia, hernias…)
«No hay periodos de carencia.»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Condiciones generales (CGSA), versión del 01.04.2026 · 4. Periodos de carencia
Swipet · Urgencias cubiertas a cualquier hora
«Alojamiento y uso de la infraestructura necesaria para la realización de actos veterinarios, hospitalización diurna y nocturna.»
Fuente: Condiciones generales del seguro de Swipet (versión del 10/09/2026) · Cláusula 4ª, garantía de cirugía y hospitalización, «Qué está asegurado», punto 1 (p. 12). Ninguna cláusula limita la hora de las urgencias: el reembolso es «en libre elección de Centro Veterinario» (garantía de consultas y pruebas, p. 11)
Petolo · Urgencias cubiertas a cualquier hora
«Son reembolsables los gastos por diagnósticos y tratamientos ambulatorios y con hospitalización necesarios desde un punto de vista médico, incluidas operaciones y medicación»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Condiciones generales (CGSA), versión del 01.04.2026 · 3.1.1 Posibilidad de reembolso (y sin exclusión por horario en el apartado 6)
Swipet · Enfermedades crónicas cubiertas año tras año, sin límite de meses
«Para que los costes veterinarios de una enfermedad o lesión entren en el objeto de este contrato, la misma debe: 1. haberse originado o dar síntomas por primera vez; 2. o haber comenzado el tratamiento; 3. o el Asegurado haber sido informado de su existencia por un profesional médico-veterinario, en los tres casos indicados con posterioridad a la fecha de efecto de la póliza y antes de su vencimiento.»
Fuente: Condiciones generales del seguro de Swipet (versión del 10/09/2026) · Cláusula 3ª, definición de «Enfermedad» (p. 7): ningún límite de meses por enfermedad. Medicación para casa: garantía de consultas y pruebas, «Qué no está asegurado», g) (p. 11). Tope propio de las consultas y pruebas: IPID, «Coberturas y capitales» (p. 4)
Petolo · Enfermedades crónicas cubiertas año tras año, sin límite de meses
«termina cuando, según las conclusiones de este último, el tratamiento ya no es necesario, pero como máximo, cuando finaliza el contrato de seguro.»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Condiciones generales (CGSA), versión del 01.04.2026 · 2. Evento asegurado
Swipet · Esterilización y castración incluidas
«Esterilización y check-up preventivo: ahora en la clínica que tú elijas»
Fuente: Comunicado de Swipet a sus clientes (01/10/2026): esterilización y chequeo en cualquier clínica · Carta, p. 1 (cambio de producto del 01/10/2026). Incluida con cualquier capital: IPID, «Coberturas y capitales» (p. 4); solo en España y con 90 días de carencia: IPID, «¿Dónde estoy cubierto?» y restricciones (p. 3)
Petolo · Esterilización y castración incluidas
«Castración, esterilización o cesárea sin indicación médica; de existir esta indicación, el reembolso se efectuará conforme al apartado 3.2.»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Condiciones generales (CGSA), versión del 01.04.2026 · 3.5 Presupuesto de prevención (lista de gastos y «El presupuesto no utilizado no puede trasladarse a los años de seguro siguientes»); importes de 80, 100 y 120 € por año: hoja de tarifas para perros, página 1 de 2
Swipet · Chequeo preventivo con analítica incluido
«Check-up: reconocimiento veterinario con analíticas»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · Cotización, «Coberturas y capitales» (p. 4): incluido con cualquier capital. En cualquier clínica y con esta frecuencia, desde la carta a clientes del 01/10/2026 (p. 1): «Puedes hacerlo cada dos años y, cuando tu mascota cumpla 8 años, una vez al año». Solo en España: IPID, «¿Dónde estoy cubierto?» (p. 3)
Petolo · Chequeo preventivo con analítica incluido
«Chequeos médicos y reconocimientos preventivos.»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Condiciones generales (CGSA), versión del 01.04.2026 · 3.5 Presupuesto de prevención; importes: hoja de tarifas para perros, página 1 de 2
Swipet · Vacunas cubiertas
«El coste de las vacunas contra la rabia, el parvovirus, la leptospirosis, el moquillo, la hepatitis infecciosa, tos de las perreras, y el coronavirus, incluyendo la exploración física completa efectuada por el Veterinario para garantizar que el animal está sano.»
Fuente: Condiciones generales del seguro de Swipet (versión del 10/09/2026) · Cláusula 4ª, garantía de Vacunas, «Qué está asegurado» (p. 16); la vacuna de la leishmaniosis y su prueba, en «Qué no está asegurado». Opcional y hasta 100 € al año: IPID, «Coberturas y capitales» (p. 4). Reembolso del 70 %: IPID, «Vacunas (Reembolso 70% hasta 100€)» (p. 2) y «Reembolso 70%» (p. 4)
Petolo · Vacunas cubiertas
«Vacunas, desparasitación y prevención de pulgas y garrapatas.»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Condiciones generales (CGSA), versión del 01.04.2026 · 3.5 Presupuesto de prevención; fuera de él, «no reembolsamos gastos por: • medidas preventivas ambulatorias y dentales» (6.2 Otras exclusiones); importes: hoja de tarifas para perros, página 1 de 2
Swipet · Odontología y limpieza de boca
«1. Cirugía maxilofacial y actos de medicina dental que resulten de un accidente o una enfermedad, 2. Limpieza de boca del animal asegurado bajo sedación o anestesia general que sea necesaria practicar por enfermedad o accidente.»
Fuente: Condiciones generales del seguro de Swipet (versión del 10/09/2026) · Cláusula 4ª, garantía de odontología (Vet Dentist), «Qué está asegurado», 1 y 2 (p. 13). Opcional: IPID, «Coberturas y capitales», «Limpiezas bucales y odontología (opcional)» (p. 4)
Petolo · Odontología y limpieza de boca
«• Tratamiento dental analgésico. • Extracción dental necesaria desde un punto de vista médico.»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Condiciones generales (CGSA), versión del 01.04.2026 · 3.3 Tratamiento dental analgésico. La limpieza («Profilaxis dental y eliminación del sarro»), en 3.5 Presupuesto de prevención; excluidas las «medidas para prótesis dentales y corrección de desalineaciones mandibulares y dentales» (6.2 Otras exclusiones)
Swipet · Videoconsulta con veterinario
«Veterinario Online (Reembolso 100%). Consultas veterinarias vía online con videollamada y receta de medicamentos.»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · IPID, «¿Qué se asegura?» (p. 2). Horario: ficha de producto de la aseguradora (FPFP_092025), «Videollamada y chat de L-V de 10 a 22h»
Petolo · Videoconsulta con veterinario
«Las consultas online a través de nuestro socio de servicios son gratuitas para usted en relación con el animal asegurado.»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Condiciones generales (CGSA), versión del 01.04.2026 · 3.1.4 Consulta online con un veterinario (telemedicina)
Swipet · Atención por teléfono con personas
«te atiende uno de nuestros asesores […]; fuera de ese horario, Laura, nuestra asistente con IA.»
Fuente: Swipet · Preguntas frecuentes, «¿Me atiende una persona?» · Horario y canales que publica Swipet en su web. Además, la póliza incluye orientación veterinaria por teléfono las 24 horas (Tele Pet; ficha de producto de la aseguradora FPFP_092025: «Teléfono 24h»)
Petolo · Atención por teléfono con personas
«Alternativamente, uno de nuestros especialistas de servicio estará encantado de ayudarte por correo electrónico. Tan solo tienes que escribirnos a: contacto@petolo.es»
Fuente: support.petolo.es/hc/es/articles/26944514635676-C%C3%B3mo… (se abre en otra pestaña) · Centro de ayuda: cómo ponerte en contacto con nosotros
Swipet · Responsabilidad civil por daños de tu mascota
«150.000€ de capital base para todas las razas y 300.000 para las potencialmente peligrosas.»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · «Garantías opcionales», Pet RC (p. 2); en la Unión Europea: «¿Dónde estoy cubierto?» (p. 3)
Petolo · Responsabilidad civil por daños de tu mascota
«El seguro de salud para mascotas de DA Direkt es un seguro de daños que reembolsa los gastos asegurados en relación con la asistencia sanitaria y los daños a la salud o accidentes del animal asegurado.»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Condiciones generales (CGSA), versión del 01.04.2026 · 1. Cobertura del seguro (ni las condiciones, ni la hoja de tarifas, ni el IPID incluyen responsabilidad civil)
Swipet · Servicio de despedida (funeral)
«Pet Despedida: servicio funeral (Reembolso 100%). Retirada de los restos de la mascota, incineración individual certificada y, si se desea, entrega de urna con las cenizas.»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · «Garantías opcionales», Pet Despedida (p. 2); opcional: «Coberturas y capitales» (p. 4). Ficha de producto de la aseguradora (FPFP_092025), nota 5: «Cubre la retirada de restos, incineración individual certificada y entrega de urna con cenizas»
Petolo · Servicio de despedida (funeral)
«Eutanasia.»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Condiciones generales (CGSA), versión del 01.04.2026 · 3.6 Presupuesto SOS (lista de gastos: alojamiento, cuidadores, transporte de urgencia, terapia conductual, búsqueda y rescate, eutanasia); importes de 160, 200 y 240 € por año: hoja de tarifas para perros, página 2 de 2
Swipet · Defensa jurídica incluida
«Pet Legal · Defensa jurídica (Hasta 3.000€). Reclamación y defensa por contingencias legales que tengan su origen en la propiedad de su mascota.»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · IPID, «¿Qué se asegura?» (p. 2); sin carencia y ámbito España: tabla de franquicias y carencias (p. 4)
Petolo · Defensa jurídica incluida
«El seguro de salud para mascotas de DA Direkt es un seguro de daños que reembolsa los gastos asegurados en relación con la asistencia sanitaria y los daños a la salud o accidentes del animal asegurado.»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Condiciones generales (CGSA), versión del 01.04.2026 · 1. Cobertura del seguro
Swipet · Edad para contratar
«No podemos asegurar mascotas de 8 años o más»
Fuente: Calculadora de Swipet (https://swipet.es/calculadora/pet), consultada el 05/10/2026 · Mensaje de la calculadora al indicar la edad. Edad mínima: «Puedes contratar el seguro para tu mascota desde los 2 meses de edad» (https://swipet.es/preguntas-frecuentes/). El IPID y el contrato no fijan edades
Petolo · Edad para contratar
«Los animales adultos pueden asegurarse hasta que cumplan 9 años (es decir, hasta el día anterior a su noveno cumpleaños).»
Fuente: support.petolo.es/hc/es/articles/26987976072348--Hay-rest… (se abre en otra pestaña) · Centro de ayuda: ¿hay restricciones de edad? (sus condiciones, 1.2: «al menos 8 semanas»)
Swipet · Sin edad máxima para renovar
«Salvo que haya una notificación de cancelación por su parte hasta un mes antes de la fecha de finalización de la anualidad, el contrato se renovará automáticamente por el mismo periodo (un año natural).»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · IPID, «¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura?» (p. 3). Ni el IPID ni las condiciones de la póliza ponen edad máxima; la no renovación por la aseguradora: condiciones de la póliza, cláusula 2.4.1 (p. 6)
Petolo · Sin edad máxima para renovar
«Durante la vigencia de la póliza, la edad no afecta la cobertura. Tu mascota está asegurada de por vida.»
Fuente: support.petolo.es/hc/es/articles/26987976072348--Hay-rest… (se abre en otra pestaña) · Centro de ayuda: ¿hay restricciones de edad? (subida por edad: hoja de tarifas, página 2)
Para que decidas con toda la información: esto es lo que Petolo hace mejor o Swipet no incluye.
También te contamos nuestros límites, con lo que dicen las condiciones de la póliza.
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · «¿Qué se asegura?» (p. 2); «Sin franquicia» en la tabla de franquicias y carencias (p. 4)«Vet Care: asistencia primaria por accidente o enfermedad (Reembolso 70%).»
Fuente: Condiciones generales del seguro de Swipet (versión del 10/09/2026) · Cláusula 4ª, garantía de cirugía y hospitalización (p. 12); las dos partes del tope: IPID, «Coberturas y capitales» (p. 4)«Este capital asegurado opera en conjunto para: - esta garantía Vet Plus, - para la extensión de cobertura para el acto de Esterilización o Castración del animal asegurado, - para la garantía Vet Dentist,»
Fuente: Condiciones generales del seguro de Swipet (versión del 10/09/2026) · Cláusula 4ª, garantía de consultas y pruebas, «Qué no está asegurado», g) (p. 11); en la de cirugía y hospitalización sí entran los «Medicamentos, consumibles y dispositivos asociados a los cuidados prestados» (p. 12)«g) Medicamentos de cualquier tipo, a excepción de los suministrados durante la realización del acto veterinario cubierto,»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · «¿Qué no está asegurado?» (p. 2); en las condiciones de la póliza, cláusula final 3ª, punto 4, y garantías de consultas y pruebas (b, p. 11) y de cirugía y hospitalización (1, p. 12)«Todas las garantías. Actos o servicios que tengan su causa directa o indirecta en una enfermedad congénita, deformación, enfermedad o discapacidad que tuviera la mascota, o hubiera dado síntomas antes de la fecha de inicio del contrato»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · «¿Existen restricciones en lo que respecta a la cobertura?» (p. 3)«1. Check-up – Medicina Preventiva, Vet Care por enfermedad o eutanasia por vejez, y Vacunas: 60 días: 2. Vet Plus y Vet Dentist por enfermedad, y esterilización o castración preventivas: 90 días; 3. Pet Despedida cuando la muerte sea por enfermedad: 180 días.»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · «¿Dónde estoy cubierto?» (p. 3); consultas, pruebas y odontología, «en la Unión Europea» (p. 3)«Check-Up - Medicina Preventiva, Vacunas, Pet Legal y Pet Despedida: en España ✓ Vet Plus: Europa, con excepción de la castración / esterilización, que será sólo en España.»
Fuente: Comunicado de Swipet a sus clientes (01/10/2026): esterilización y chequeo en cualquier clínica · Anexo 2, «Casos concretos» (p. 2). Diferencia de tarifa: «Si su tarifa es superior, la diferencia la asume el tomador» (IPID, p. 2)«Criptorquidia: no se considera una castración estándar y no está cubierta dentro de esta garantía. Laparoscopia: Swipet cubre el precio estándar de referencia; el sobrecoste de esta técnica especializada lo asume el cliente.»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · «¿Qué no está asegurado?», Vacunas (p. 2); lo mismo en las condiciones de la póliza (cláusula 4ª, Vacunas, p. 16). Ninguna exclusión nombra el tratamiento«Vacunas. Las vacunas no incluidas en la redacción del contrato de seguro, y en particular, la vacuna contra la leishmaniasis ni su prueba serológica.»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · «¿Qué no está asegurado?», Check-up · Medicina preventiva (p. 2); contenido: anexo 1 del comunicado del 01/10/2026«así como la realización de pruebas adicionales no incluidas en el mismo.»
Fuente: Condiciones generales del seguro de Swipet (versión del 10/09/2026) · Cláusula 4ª, Vacunas, «Qué está asegurado» (p. 16); odontología: garantía de odontología, «Qué está asegurado», 2 (p. 13); opcionales: IPID, «Coberturas y capitales» (p. 4)«El coste de las vacunas contra la rabia, el parvovirus, la leptospirosis, el moquillo, la hepatitis infecciosa, tos de las perreras, y el coronavirus, incluyendo la exploración física completa efectuada por el Veterinario para garantizar que el animal está sano.»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · «¿Qué no está asegurado?» (p. 2); condiciones de la póliza, garantía de consultas y pruebas, «Qué no está asegurado» (p. 11)«Vet Care. Tratamientos de índole estética, cosmética, o higiénica; coste de los medicamentos; test y tratamientos de infertilidad o para el cribado de enfermedades hereditarias; enfermedades de índole psiquiátricas.»
Fuente: Condiciones generales del seguro de Swipet (versión del 10/09/2026) · Cláusula 4ª, garantía de consultas y pruebas, «Qué no está asegurado», c) (p. 11); «Actos intencionales o cometidos con negligencia grave por el Asegurado»: cláusula final 3ª, punto 2 e)«c) Enfermedades causadas por no cumplir con los programas de vacunación propios de la especie, en particular, la hepatitis, el moquillo, la rabia, la leptospirosis, el parvovirus, rinotraqueítis, calicivirus, panleucopenia felina, tos de las perreras y la leucemia felina;»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · «¿Qué no está asegurado?», Pet Asistencia (p. 2); contrato, Pet Asistencia (p. 7)«Pet Asistencia. El coste del desplazamiento y de la consulta Veterinaria a domicilio; el coste del transporte y el de los propios medicamentos; los traslados que no estén justificados por la gravedaddel estado de salud del animal asegurado»
Fuente: Condiciones generales del seguro de Swipet (versión del 10/09/2026) · Cláusula 2ª, 2.4.1 Renovación automática (p. 6); subida por edad: 2.4.2 B («Cada año de mayor edad supone un incremento en el precio a pagar»)«[La aseguradora] puede mostrar su voluntad de no renovar el contrato debiendo comunicarlo al Tomador con, al menos, dos meses de anticipación a la fecha de vencimiento.»
Fuente: Calculadora de Swipet (https://swipet.es/calculadora/pet), consultada el 05/10/2026 · Mensaje de la calculadora al indicar la edad«No podemos asegurar mascotas de 8 años o más»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · «¿Qué no está asegurado?», Pet Legal (p. 2); ámbito España: «¿Dónde estoy cubierto?» (p. 3)«Pet Legal. Los costes de defensa jurídica en procesos penales en los que haya mediado el dolo del propietario de la mascota o de la persona que lo tenga a su cuidado.»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · «Garantías opcionales», Pet RC (p. 2)«150.000€ de capital base para todas las razas y 300.000 para las potencialmente peligrosas.»
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Su contrato, en llano
Cuatro puntos de su contrato, explicados en llano, con la cita literal y el apartado donde encontrarlos.
Si vas directo a tu veterinario, te devuelve el 40, el 60 o el 80 %, según su plan. El 20 % más solo llega si antes consultas con su veterinario online y te deriva a la clínica, y hay que repetirlo con cada problema nuevo.
«El derecho a prestaciones aumenta dependiendo de la tarifa seleccionada (véase la hoja de tarifas), cuando se utiliza: • una primera consulta online; y • una derivación para tratamiento subsiguiente a un veterinario o una clínica veterinaria»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Condiciones generales (CGSA), versión del 01.04.2026, y hoja de tarifas para perros · 3.1.4 Consulta online con un veterinario (telemedicina)
2.500, 4.000 o 5.000 € al año, según su plan, y ahí entra todo: la prevención, el bote para imprevistos y las enfermedades congénitas. Algún artículo de su blog dice que desde el segundo año no hay límite; su documento del producto dice lo contrario.
«Las prestaciones están sujetas de forma permanente a importes máximos anuales de cobertura.»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Documento de información sobre el producto de seguro (IPID) · ¿Existen restricciones de cobertura?
Como Swipet, no paga lo causado por no vacunar (moquillo, parvovirosis, rabia…). Pero además exige el certificado internacional de vacunación y, sin él, deja fuera la leishmaniosis, la giardiosis y la piroplasmosis. Swipet no pide la vacuna de la leishmaniosis.
«tratamiento de problemas de salud causados en perros por moquillo, hepatitis (HCC), leptospirosis, parvovirosis, gastroenteritis viral, piroplasmosis, tos de las perreras o rabia, y en gatos por panleucopenia, gripe felina (coryza), calicivirosis, leucemia felina o rabia, así como en ambas especies por giardiosis y leishmaniosis, a menos que se aporte una prueba de vacunación en forma de certificado internacional de vacunación.»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Condiciones generales (CGSA), versión del 01.04.2026 · 6.2 Otras exclusiones
No tienen cobertura propia: todo sale de un bote de prevención de 80, 100 o 120 € al año que compartes con chequeos, vacunas, desparasitación, limpieza dental y microchip. Lo que no gastes se pierde. Y no da para una esterilización: a una perra cuesta de 150 a 500 €, y a una gata, de 190 a 285 € (Cronoshare y Universidad de Zaragoza, 2026).
«El presupuesto no utilizado no puede trasladarse a los años de seguro siguientes.»
Fuente: Petolo (DA Direkt): Condiciones generales (CGSA), versión del 01.04.2026, y hoja de tarifas para perros · 3.5 Presupuesto de prevención
Con números
Depende de su plan y de cómo vayas al veterinario. Yendo directo, Swipet te devuelve más que Petolo con su plan básico y menos que con su plan superior; si antes te deriva su veterinario online, su plan superior te lo devuelve todo. Y en una enfermedad de los primeros días, Petolo cubre y Swipet todavía no.
Factura del veterinario: 200 €
Factura del veterinario: 200 €
Factura del veterinario: 300 €
Ejemplos orientativos, con importes de ejemplo y el contrato de Petolo a 05/10/2026 (hoja de tarifas para perros). Su plan intermedio devuelve el 60 % yendo directo y el 80 % con derivación. Lo que te devuelve cada seguro nunca supera su tope.
Decidir
Petolo, si quieres cobertura sin carencias, un tope alto o su plan superior con la consulta online previa. Swipet, si quieres un reembolso fijo sin pasos previos, la esterilización y el chequeo con su propia cobertura y hablar por teléfono con un asesor.
Orientación general con datos públicos y su contrato: no es asesoramiento personalizado. Antes de decidir, mira las condiciones de cada seguro.
Cambiarte
Avisa a Petolo por escrito de que te das de baja y contrata Swipet para que empiece el día que termina: así no te quedas sin seguro. Ten en cuenta que Swipet sí tiene carencias en las enfermedades (60 días) y que lo que ya tenga diagnosticado tu mascota se considera previo.
Sus condiciones te dejan darte de baja al final de cualquier mes, por escrito, salvo el primer año si ya has cobrado un reembolso o usado su consulta online; si no, al vencimiento, avisando con un mes[1].
Que tu póliza de Swipet empiece el día que termina la de Petolo.
Accidentes, desde el primer día; enfermedades, a los 60 días; cirugías que no son por accidente, a los 90 días.
Petolo no tiene carencias y Swipet sí: durante los primeros 60 días, las enfermedades nuevas no se cubren. Lo que ya tenga diagnosticado tu mascota se considera previo y no se cubre.
¿Acabas de contratar Petolo? En los primeros 14 días puedes desistir: según sus condiciones, te devuelven lo pagado salvo la parte de los días que ha estado en vigor[1].
¿Te ayudamos a cuadrar las fechas?Llama al 919 341 339(L‑J 9‑19 h · V 9‑18 h)Escríbenos por WhatsApp(te responde Laura, asistente con IA)atencionalcliente@
Fuentes
Del contrato de Petolo (condiciones generales y hoja de tarifas de DA Direkt, versión del 01.04.2026, y su documento del producto), de su web, de su centro de ayuda y de Trustpilot, consultados el 5 de octubre de 2026. Los de Swipet, de su documentación de producto, revisada el 5 de octubre de 2026; el detalle está en las condiciones de la póliza.
¿Trabajas en Petolo y ves un dato desactualizado? Escríbenos a go@swipet.es y lo corregimos.
Preguntas frecuentes
Lo que más se pregunta al buscar una alternativa a Petolo, con su fuente.
No. Petolo es una marca de getolo GmbH, un agente de seguros alemán del grupo Zurich. La póliza la emite DA Direkt (DA Deutsche Allgemeine Versicherung AG), una aseguradora alemana que opera en España en libre prestación de servicios, según el apartado preliminar de sus condiciones. Swipet tampoco es una aseguradora: es una agencia de seguros inscrita en la DGSFP (clave E0118B56230527), especializada en perros y gatos.
No. Sus condiciones dicen «No hay periodos de carencia» (apartado 4): cubre accidentes, enfermedades y operaciones desde que empieza la póliza, aunque no lo que ya tuviera tu mascota antes. En Swipet los accidentes se cubren desde el primer día; las enfermedades, a los 60 días, y las cirugías que no son por accidente, a los 90 días.
Si antes de ir a la clínica consultas con su veterinario online y te deriva, Petolo te devuelve un 20 % más de esa factura: el 60, el 80 o el 100 %, según su plan. Si vas directo, el 40, el 60 o el 80 %, según su hoja de tarifas, y con cada problema nuevo hay que volver a consultar antes. En Swipet te devolvemos el 70 % de lo cubierto en la clínica que elijas, sin pasos previos.
Sí, pero sin cobertura propia: la esterilización o castración que no es por motivo médico sale de su presupuesto de prevención, de 80, 100 o 120 € al año según su plan, el mismo que paga chequeos, vacunas y desparasitación. Y no llega: esterilizar a una perra cuesta de 150 a 500 €, y a una gata, de 190 a 285 € (Cronoshare y Universidad de Zaragoza, 2026). En Swipet la esterilización o castración va siempre incluida, con su propia cobertura, en cualquier clínica de España.
Solo si presentas el certificado de vacunación: sus condiciones excluyen la leishmaniosis, la giardiosis y otras enfermedades, como la parvovirosis o el moquillo, si no se aporta (apartado 6.2). Swipet no pide esa vacuna: cubre las consultas y pruebas de la leishmaniosis como las de cualquier enfermedad, desde el día 60; no cubre la vacuna, su prueba serológica ni las medicinas para casa.
Para dudas de la póliza, su centro de ayuda remite al correo y a su área de cliente (consultado el 05/10/2026); el teléfono que anuncia las 24 horas es el de su servicio de veterinarios online. En Swipet, por teléfono (919 341 339) te atiende uno de nuestros asesores (de lunes a jueves de 9 a 19 h y los viernes de 9 a 18 h); fuera de ese horario, Laura, nuestra asistente con IA.
Desde las 8 semanas y, según su centro de ayuda, hasta el día antes de cumplir 9 años; una vez dentro, la edad no corta la cobertura, aunque la cuota sube al cumplir 3 y 6 años (hoja de tarifas). En Swipet se puede contratar de 2 meses a 8 años y, una vez dentro, no hay edad máxima para renovar.
Sus condiciones permiten darse de baja al final de cada mes, por escrito, salvo durante el primer año si ya te han devuelto alguna factura o has usado una consulta online con su veterinario (apartado 5.4). En Swipet la póliza es anual y, para no renovarla, basta con avisar con un mes de antelación.
¿Otra duda con tu mascota?Llama al 919 341 339(L‑J 9‑19 h · V 9‑18 h)Escríbenos por WhatsApp(te responde Laura, asistente con IA)atencionalcliente@
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