Una fractura de 1.300 €, el ejemplo de Petplan
Factura del veterinario: 1.300 €
- PetplanPagas 45 €Pagas menosTe devuelve 1.255 €: el 100 % menos los primeros 45 €.
- SwipetPagas 390 €Te devolvemos el 70 %: 910 €.

Comparativa · datos consultados el 05/10/2026
Petplan te devuelve el 100 % de lo cubierto, salvo los primeros 45 € de cada enfermedad o accidente, hasta 3.100 € al año. Aquí tienes su nota en Trustpilot, lo que dicen sus condiciones y en qué se diferencia de Swipet, con fuente y fecha.
Condiciones de Petplan leídas el 5 de octubre de 2026 · los datos de Swipet, revisados el 5 de octubre de 2026
Petplan te devuelve más en las facturas grandes y espera menos en las enfermedades. Swipet cubre los accidentes desde el primer día, sigue cubriendo una enfermedad crónica mientras la póliza esté en vigor e incluye la esterilización y un chequeo con analítica.
Quién es Petplan: Marca de Petplan Ibérica, S.L., mediador de seguros inscrito en la DGSFP (J-3103); la aseguradora de sus pólizas es Telefónica Seguros (C0810).
Cumple del todo el criterio (✓), en estos 15 puntos: Swipet: 14 de 15 Petplan: 4 de 15No puntúa el porcentaje que te devuelven ni la edad para contratar: van en la tabla tal cual, también cuando gana Petplan.
| Qué comparamos | Swipet | Petplan |
|---|---|---|
| Lo que te devuelven de cada factura | El 70 % de lo cubierto, sin franquicia, hasta 3.000 € al año (con sublímites) | El 100 % de lo cubierto, salvo los primeros 45 € de cada enfermedad o accidente |
| Vas al veterinario que quieras | Sí. Sí, en cualquier clínica de España y de la UE (chequeo y esterilización, solo en España) | Sí. Sí, cualquier veterinario colegiado (para una segunda opinión, avisa antes) |
| Accidentes cubiertos desde el primer día | Sí. Sí: los accidentes no tienen carencia, ni en consultas ni en cirugía u hospitalización | No. No: los accidentes de los primeros 15 días no se cubren |
| Sin esperas especiales de meses (ligamento, displasia, hernias…) | Sí. Sin esperas especiales de meses | Sí. Sí: solo 30 días en enfermedades y 15 en accidentes, el primer año |
| Urgencias cubiertas a cualquier hora | Sí. Sí, a cualquier hora y en la clínica que elijas; por enfermedad, pasada la carencia | En parte. Sí; el recargo de fuera de horario, solo si el veterinario confirma que era una emergencia (no hace falta que su vida corra peligro) |
| Enfermedades crónicas cubiertas año tras año, sin límite de meses | En parte. Sin límite de meses mientras renueves, pero la medicación para casa no entra y las consultas y pruebas tienen su propio tope anual | No. No: cada enfermedad, 12 meses desde que aparece; después no la vuelve a pagar |
| Esterilización y castración incluidas | Sí. Sí, siempre incluida, en cualquier clínica de España (desde el día 90); lo que te devolvemos depende de si es perro o gato, macho o hembra y, en los perros, de su peso | No. No, salvo que haga falta para tratar una enfermedad o una lesión |
| Chequeo preventivo con analítica incluido | Sí. Con analítica, cada 2 años (cada año a partir de los 8 años), en cualquier clínica de España | No. No: no paga nada preventivo |
| Vacunas cubiertas | Sí. Sí, si las añades: el 70 %, hasta 100 € al año (salvo la de la leishmaniosis) | En parte. Su seguro no paga ninguna vacuna; su servicio aparte de vacunas (no es seguro), sí: el 100 %, hasta 90 € al año, también la de la leishmaniosis, solo en España |
| Odontología y limpieza de boca | Sí. Sí, si la añades: por accidente o enfermedad; la limpieza, solo si la prescribe tu veterinario | En parte. Solo el tratamiento por lesión o enfermedad, y solo si tuvo una revisión dental (que pagas tú) en los 12 meses anteriores; la limpieza, no |
| Videoconsulta con veterinario | Sí. Sí, por videollamada y con receta (de lunes a viernes, de 10 a 22 h) | En parte. Con cita, de lunes a viernes de 9 a 18 h, como servicio aparte del seguro |
| Atención por teléfono con personas | Sí. Sí: asesores L-J 9-19 h · V 9-18 h; fuera de horario, Laura, asistente con IA | Sí. Sí, de lunes a viernes de 9 a 17 h |
| Responsabilidad civil por daños de tu mascota | Sí. Sí, si la añades: 150.000 € (300.000 € si es un perro PPP) | En parte. No en el seguro de salud; sí como seguro aparte: 300.000 o 500.000 € al año (300.000 € por siniestro), con 200 € de franquicia, y sin perros potencialmente peligrosos ni sus cruces |
| Servicio de despedida (funeral) | Sí. Sí, si lo añades: hasta 300 € | En parte. En parte: solo el sacrificio y la retirada del cadáver, hasta 200 €, si lo indica el veterinario; el entierro, no |
| Defensa jurídica incluida | Sí. Sí, hasta 3.000 €, siempre incluida y sin carencia (en España) | En parte. Solo con su seguro aparte de responsabilidad civil (sin perros potencialmente peligrosos): la defensa si te reclaman por daños de tu mascota |
| Edad para contratar | Desde los 2 meses hasta antes de cumplir los 8 años | De 2 meses a 7 años (conejos, hasta 5) |
| Sin edad máxima para renovar | Sí. Sí, sin edad máxima (la aseguradora puede no renovar si avisa 2 meses antes) | Sí. Sí, mientras sigas renovando (aunque puede no renovarte, avisando 60 días antes) |
Datos de Petplan: sus condiciones generales y lo que publica en su web, consultados el 05/10/2026. Datos de Swipet: las condiciones de su póliza, revisadas el 5 de octubre de 2026. Si la web y el contrato no coinciden, manda el contrato. Las condiciones pueden cambiar: compruébalas antes de contratar. Ver fuentes y citas
Swipet · Lo que te devuelven de cada factura
«Vet Care: asistencia primaria por accidente o enfermedad (Reembolso 70%). Cubre los gastos veterinarios ambulatorios por accidente o enfermedad en el veterinario de tu elección»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · «¿Qué se asegura?» (p. 2); la garantía de cirugía y hospitalización, con el mismo porcentaje (p. 2). «Sin franquicia» en todas las coberturas: tabla de franquicias y carencias (p. 4)
Petplan · Lo que te devuelven de cada factura
«Si por una enfermedad vas 6 veces al veterinario y el coste total fuera de 1.000 €, te reembolsamos 955€.»
Fuente: petplan.es/faqs/ (se abre en otra pestaña) · Preguntas frecuentes (los 45 €, una sola vez por enfermedad o accidente: condiciones generales, Definiciones, p. 9, e IPID, p. 1)
Swipet · Vas al veterinario que quieras
«A partir de ahora puedes hacerlos en cualquier clínica veterinaria, también en la de siempre. Así, eres tú quien elige veterinario en todos los casos.»
Fuente: Comunicado de Swipet a sus clientes (01/10/2026): esterilización y chequeo en cualquier clínica · Carta, p. 1. El resto ya era de libre elección: «Cubre los gastos veterinarios ambulatorios por accidente o enfermedad en el veterinario de tu elección» (IPID, «¿Qué se asegura?», p. 2); ámbito: IPID, «¿Dónde estoy cubierto?» (p. 3)
Petplan · Vas al veterinario que quieras
«Si decide llevar a su mascota a otro veterinario para una segunda opinión porque no está satisfecho con el diagnóstico o tratamiento proporcionado, debe informarnos antes de concertar una cita con el nuevo veterinario. En caso contrario, no pagaremos ningún gasto relacionado con la segunda opinión.»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · Condiciones especiales. Aplicable a los Gastos Veterinarios, punto 6 (p. 16)
Swipet · Accidentes cubiertos desde el primer día
«Vet Care: atención primaria Sin franquicia 60 días Sin periodo de carencia»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · Tabla de franquicias y carencias, columna «Accidente» (p. 4): lo mismo en la garantía de cirugía y hospitalización. En las condiciones de la póliza: «Cuando el origen sea un accidente no existirá periodo de carencia» (cláusula 4ª)
Petplan · Accidentes cubiertos desde el primer día
«El coste de cualquier tratamiento de una enfermedad que comience en los primeros 30 días de cobertura, así como el coste de tratamiento para una lesión por accidente que ocurra en los primeros 15 días de cobertura.»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · Qué no pagaremos. Aplicable a los Gastos Veterinarios, punto 2 (p. 14)
Swipet · Sin esperas especiales de meses (ligamento, displasia, hernias…)
«El periodo de carencia expresa el número de días que deben transcurrir desde la entrada en vigor del seguro hasta el comienzo efectivo de la cobertura de los riesgos»
Fuente: Condiciones generales del seguro de Swipet (versión del 10/09/2026) · Cláusula 1ª, 1.4. Las carencias van por garantía, no por enfermedad: ninguna cláusula pone una espera propia de meses al ligamento cruzado, la displasia o las hernias (IPID, «¿Existen restricciones en lo que respecta a la cobertura?», p. 3; condiciones de la póliza, cláusula 4ª). Lo congénito o hereditario, también la displasia, se cubre como cualquier enfermedad si no se había manifestado antes de contratar, con las carencias normales
Petplan · Sin esperas especiales de meses (ligamento, displasia, hernias…)
«El coste de cualquier tratamiento de una enfermedad que comience en los primeros 30 días de cobertura, así como el coste de tratamiento para una lesión por accidente que ocurra en los primeros 15 días de cobertura.»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · Qué no pagaremos. Aplicable a los Gastos Veterinarios, punto 2 (p. 14); exclusiones aplicables a su mascota, 9.b (p. 13)
Swipet · Urgencias cubiertas a cualquier hora
«Alojamiento y uso de la infraestructura necesaria para la realización de actos veterinarios, hospitalización diurna y nocturna.»
Fuente: Condiciones generales del seguro de Swipet (versión del 10/09/2026) · Cláusula 4ª, garantía de cirugía y hospitalización, «Qué está asegurado», punto 1 (p. 12). Ninguna cláusula limita la hora de las urgencias: el reembolso es «en libre elección de Centro Veterinario» (garantía de consultas y pruebas, p. 11)
Petplan · Urgencias cubiertas a cualquier hora
«Costes adicionales para el tratamiento de su mascota fuera de las horas habituales de consulta, a menos que el veterinario confirme que es necesario realizar una consulta de emergencia, independientemente de sus circunstancias personales.»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · Qué no pagaremos. Aplicable a los Gastos Veterinarios, punto 14 (p. 15)
Swipet · Enfermedades crónicas cubiertas año tras año, sin límite de meses
«Para que los costes veterinarios de una enfermedad o lesión entren en el objeto de este contrato, la misma debe: 1. haberse originado o dar síntomas por primera vez; 2. o haber comenzado el tratamiento; 3. o el Asegurado haber sido informado de su existencia por un profesional médico-veterinario, en los tres casos indicados con posterioridad a la fecha de efecto de la póliza y antes de su vencimiento.»
Fuente: Condiciones generales del seguro de Swipet (versión del 10/09/2026) · Cláusula 3ª, definición de «Enfermedad» (p. 7): ningún límite de meses por enfermedad. Medicación para casa: garantía de consultas y pruebas, «Qué no está asegurado», g) (p. 11). Tope propio de las consultas y pruebas: IPID, «Coberturas y capitales» (p. 4)
Petplan · Enfermedades crónicas cubiertas año tras año, sin límite de meses
«Después de haber pagado el coste del tratamiento durante 12 meses o la prestación máxima por una lesión, enfermedad o signo(s) clínico(s), no pagaremos el coste de ningún otro tratamiento por: a. La misma lesión o enfermedad»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · Condiciones especiales. Aplicable a los Gastos Veterinarios, punto 4 (p. 16)
Swipet · Esterilización y castración incluidas
«Esterilización y check-up preventivo: ahora en la clínica que tú elijas»
Fuente: Comunicado de Swipet a sus clientes (01/10/2026): esterilización y chequeo en cualquier clínica · Carta, p. 1 (cambio de producto del 01/10/2026). Incluida con cualquier capital: IPID, «Coberturas y capitales» (p. 4); solo en España y con 90 días de carencia: IPID, «¿Dónde estoy cubierto?» y restricciones (p. 3)
Petplan · Esterilización y castración incluidas
«El coste de la esterilización (incluyendo la esterilización tras de un falso embarazo) o castración, a menos que: • El procedimiento se realice cuando su mascota sufra una lesión o enfermedad y sea esencial para el tratamiento de la misma.»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · Qué no pagaremos. Aplicable a los Gastos Veterinarios, punto 24 (p. 15)
Swipet · Chequeo preventivo con analítica incluido
«Check-up: reconocimiento veterinario con analíticas»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · Cotización, «Coberturas y capitales» (p. 4): incluido con cualquier capital. En cualquier clínica y con esta frecuencia, desde la carta a clientes del 01/10/2026 (p. 1): «Puedes hacerlo cada dos años y, cuando tu mascota cumpla 8 años, una vez al año». Solo en España: IPID, «¿Dónde estoy cubierto?» (p. 3)
Petplan · Chequeo preventivo con analítica incluido
«El coste de cualquier tratamiento para prevenir lesiones o enfermedades.»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · Qué no pagaremos. Aplicable a los Gastos Veterinarios, punto 6 (p. 14)
Swipet · Vacunas cubiertas
«El coste de las vacunas contra la rabia, el parvovirus, la leptospirosis, el moquillo, la hepatitis infecciosa, tos de las perreras, y el coronavirus, incluyendo la exploración física completa efectuada por el Veterinario para garantizar que el animal está sano.»
Fuente: Condiciones generales del seguro de Swipet (versión del 10/09/2026) · Cláusula 4ª, garantía de Vacunas, «Qué está asegurado» (p. 16); la vacuna de la leishmaniosis y su prueba, en «Qué no está asegurado». Opcional y hasta 100 € al año: IPID, «Coberturas y capitales» (p. 4). Reembolso del 70 %: IPID, «Vacunas (Reembolso 70% hasta 100€)» (p. 2) y «Reembolso 70%» (p. 4)
Petplan · Vacunas cubiertas
«El coste de cualquier vacuna, además del coste de tratar cualquier complicación que surja de este procedimiento.»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · Qué no pagaremos. Aplicable a los Gastos Veterinarios, punto 10 (p. 14). El servicio de vacunas es un contrato aparte de Petplan Ibérica («prestaciones independientes del contrato de seguro», Servicios Adicionales, p. 28): «El reembolso será del 100% del precio que el cliente abonó hasta un máximo de 90€ por anualidad de la póliza» (cláusula 3) y «Todas las vacunas para la mascota que hayan sido prescritas por un veterinario colegiado, incluido la Leismaniosis» (cláusula 6.1; solo en clínicas de España, cláusula 7), https://petplan.es/descargas/petplan_servicio_vacunas.pdf
Swipet · Odontología y limpieza de boca
«1. Cirugía maxilofacial y actos de medicina dental que resulten de un accidente o una enfermedad, 2. Limpieza de boca del animal asegurado bajo sedación o anestesia general que sea necesaria practicar por enfermedad o accidente.»
Fuente: Condiciones generales del seguro de Swipet (versión del 10/09/2026) · Cláusula 4ª, garantía de odontología (Vet Dentist), «Qué está asegurado», 1 y 2 (p. 13). Opcional: IPID, «Coberturas y capitales», «Limpiezas bucales y odontología (opcional)» (p. 4)
Petplan · Odontología y limpieza de boca
«El coste del tratamiento dental a menos que su mascota haya sido sometido a un examen dental realizado por un veterinario en los 12 meses anteriores a la aparición de los signos clínicos de la lesión o enfermedad.»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · Qué no pagaremos. Aplicable a los Gastos Veterinarios, punto 18 (p. 15). La revisión y lo preventivo, a tu cargo: «Debe gestionar y pagar la revisión dental anual de su mascota y cualquier tratamiento normalmente recomendado por un veterinario para prevenir lesiones o enfermedades» (Condiciones generales, punto 2, Cuidado dental, p. 11)
Swipet · Videoconsulta con veterinario
«Veterinario Online (Reembolso 100%). Consultas veterinarias vía online con videollamada y receta de medicamentos.»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · IPID, «¿Qué se asegura?» (p. 2). Horario: ficha de producto de la aseguradora (FPFP_092025), «Videollamada y chat de L-V de 10 a 22h»
Petplan · Videoconsulta con veterinario
«Videoconsulta (con cita previa) Disponible también de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.»
Fuente: Petplan · Servicio de telemedicina (UVEMA) (se abre en otra pestaña) · Canales y horarios (y condiciones generales, Servicios Adicionales, p. 28: «prestaciones independientes del contrato de seguro»)
Swipet · Atención por teléfono con personas
«te atiende uno de nuestros asesores […]; fuera de ese horario, Laura, nuestra asistente con IA.»
Fuente: Swipet · Preguntas frecuentes, «¿Me atiende una persona?» · Horario y canales que publica Swipet en su web. Además, la póliza incluye orientación veterinaria por teléfono las 24 horas (Tele Pet; ficha de producto de la aseguradora FPFP_092025: «Teléfono 24h»)
Petplan · Atención por teléfono con personas
«Horarios de atención al cliente Whatsapp/Email: Lunes – Viernes 9:00-19:00 Telefónico: Lunes – Viernes 9:00-17:00»
Fuente: petplan.es/contacto/ (se abre en otra pestaña) · Contacto (los teléfonos también figuran en las condiciones generales, «Cómo contactarnos», p. 27)
Swipet · Responsabilidad civil por daños de tu mascota
«150.000€ de capital base para todas las razas y 300.000 para las potencialmente peligrosas.»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · «Garantías opcionales», Pet RC (p. 2); en la Unión Europea: «¿Dónde estoy cubierto?» (p. 3)
Petplan · Responsabilidad civil por daños de tu mascota
«La raza de su mascota: Cualquier perro perteneciente a alguna de las razas consideradas como raza Potencialmente Peligrosa o cruce con alguna de ellas, o es considerado Potencialmente Peligroso conforme a la legislación vigente»
Fuente: Condiciones generales del seguro de responsabilidad civil de Petplan (v.01-2024) (se abre en otra pestaña) · Exclusiones Generales, punto 2 (p. 14). Capital y franquicia: IPID de su seguro de responsabilidad civil (p. 1), «La Suma Asegurada para esta cobertura es de 300.000 € o 500.000 € […] con un sublimite por siniestro de 300.000€» y la franquicia de 200 € por siniestro, https://petplan.es/descargas/petplan_rc_ipid.pdf. El seguro de salud no la incluye (IPID, «¿Qué no está asegurado?», p. 1)
Swipet · Servicio de despedida (funeral)
«Pet Despedida: servicio funeral (Reembolso 100%). Retirada de los restos de la mascota, incineración individual certificada y, si se desea, entrega de urna con las cenizas.»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · «Garantías opcionales», Pet Despedida (p. 2); opcional: «Coberturas y capitales» (p. 4). Ficha de producto de la aseguradora (FPFP_092025), nota 5: «Cubre la retirada de restos, incineración individual certificada y entrega de urna con cenizas»
Petplan · Servicio de despedida (funeral)
«El coste de sacrificar a su mascota, incluyendo cualquier consulta/visita veterinaria o medicamento recetado específicamente y que es necesario para llevar a cabo el procedimiento Los gastos de la eliminación del cadáver»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · COBERTURA 4 – Gastos de Sacrificio y Eliminación del Cadáver, Qué pagaremos (p. 18); no paga «Los costes del entierro de su mascota» (Qué no pagaremos, punto 7, p. 18). Tope de 200 €: IPID, «Sacrificio y eliminación de restos» (p. 1)
Swipet · Defensa jurídica incluida
«Pet Legal · Defensa jurídica (Hasta 3.000€). Reclamación y defensa por contingencias legales que tengan su origen en la propiedad de su mascota.»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · IPID, «¿Qué se asegura?» (p. 2); sin carencia y ámbito España: tabla de franquicias y carencias (p. 4)
Petplan · Defensa jurídica incluida
«El pago de los gastos de defensa jurídica (defensa extrajudicial o judicial en el ámbito civil), de defensa penal y la eventual condena en costas al asegurado.»
Fuente: Condiciones generales del seguro de responsabilidad civil de Petplan (v.01-2024) (se abre en otra pestaña) · Prestaciones del asegurador (p. 10). Su seguro de salud no la incluye: IPID de Petplan (v.06.2024), ¿Qué no está asegurado? (p. 1)
Swipet · Edad para contratar
«No podemos asegurar mascotas de 8 años o más»
Fuente: Calculadora de Swipet (https://swipet.es/calculadora/pet), consultada el 05/10/2026 · Mensaje de la calculadora al indicar la edad. Edad mínima: «Puedes contratar el seguro para tu mascota desde los 2 meses de edad» (https://swipet.es/preguntas-frecuentes/). El IPID y el contrato no fijan edades
Petplan · Edad para contratar
«Perros y gatos con edad mínima de 2 meses y máxima de 7 años»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · Exclusiones generales, punto 1 «La edad de su mascota» (p. 21)
Swipet · Sin edad máxima para renovar
«Salvo que haya una notificación de cancelación por su parte hasta un mes antes de la fecha de finalización de la anualidad, el contrato se renovará automáticamente por el mismo periodo (un año natural).»
Fuente: Condiciones del seguro Swipet (IPID y cotización, 28/04/2026) · IPID, «¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura?» (p. 3). Ni el IPID ni las condiciones de la póliza ponen edad máxima; la no renovación por la aseguradora: condiciones de la póliza, cláusula 2.4.1 (p. 6)
Petplan · Sin edad máxima para renovar
«Las mascotas aseguradas podrán seguir aseguradas con cualquier edad, mientras se continue renovando la póliza»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · Exclusiones generales, punto 1 (p. 21); no renovación: Condiciones generales, punto 5 (p. 12)
Sus condiciones, en llano
Lo que dicen las condiciones generales de Petplan, explicado en llano, con la cita literal y el apartado donde encontrarlo (versión v.08.26, leída el 05/10/2026).
Cubre cada enfermedad o lesión 12 meses desde que aparece. Pasado ese año, no vuelve a pagar nada de ella ni de lo relacionado, aunque sigas renovando. Una diabetes, una alergia o un problema de riñón solo se pagan los 12 meses siguientes a su aparición.
«Después de haber pagado el coste del tratamiento durante 12 meses o la prestación máxima por una lesión, enfermedad o signo(s) clínico(s), no pagaremos el coste de ningún otro tratamiento por: a. La misma lesión o enfermedad»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · Condiciones especiales. Aplicable a los Gastos Veterinarios, punto 4 (p. 16)
No paga lo que cuesta de más una consulta fuera de horario salvo que el veterinario confirme que era una emergencia; tu horario de trabajo o no tener transporte no cuentan. Con la hospitalización pasa igual: solo si el veterinario confirma que hacía falta ingresarlo.
«Costes adicionales para el tratamiento de su mascota fuera de las horas habituales de consulta, a menos que el veterinario confirme que es necesario realizar una consulta de emergencia, independientemente de sus circunstancias personales.»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · Qué no pagaremos. Aplicable a los Gastos Veterinarios, puntos 14 y 15 (p. 15); «Circunstancias personales», Definiciones (p. 8)
Además de las vacunas habituales (Swipet también excluye las enfermedades por no vacunar), Petplan exige tener al perro vacunado contra la leishmaniosis y la parainfluenza: si no lo demuestras, no paga nada de esas enfermedades.
«Si no demuestra haber vacunado en tiempo y forma a su mascota, no pagaremos ninguna solicitud de reembolso que resulte de cualquiera de las enfermedades mencionadas anteriormente»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · Condiciones generales, punto 2 «Cuidado de su mascota», Vacunas (p. 11)
Entre sus exclusiones generales está cualquier cantidad que resulte de una enfermedad que los animales transmiten a las personas.
«Cualquier cantidad que resulte de una enfermedad transmitida por animales a humanos.»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · Exclusiones generales, punto 6.c (p. 21)
Te obliga a hacerle una revisión dental cada año, a tu cargo. Si no tuvo una en los 12 meses anteriores, no paga el tratamiento de los dientes (en Swipet, la odontología solo si la añades).
«El coste del tratamiento dental a menos que su mascota haya sido sometido a un examen dental realizado por un veterinario en los 12 meses anteriores a la aparición de los signos clínicos de la lesión o enfermedad.»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · Qué no pagaremos. Aplicable a los Gastos Veterinarios, punto 18 (p. 15); Cuidado dental, punto 2 (p. 11)
Cuando te devuelve una factura, resta las cuotas del año que aún no han vencido.
«Cuando resolvamos su solicitud de reembolso, deduciremos del mismo cualquier cantidad que nos adeude incluso si son cuotas aplazadas y no vencidas de la prima anual»
Fuente: Condiciones generales de Petplan (v.08.26) (se abre en otra pestaña) · Condiciones generales, punto 3 «Pago de su prima» (pp. 11-12)
Opiniones de Petplan
En Trustpilot, Petplan tiene 4,5 sobre 5 (consultado el 03/10/2026). Las opiniones de Petplan se leen mejor allí: no las resumimos porque somos competencia. Aquí comparamos lo que sí se puede comprobar, sus condiciones publicadas.
Petplan en Trustpilot
4,5sobre 5
Consultado el 03/10/2026. Son opiniones publicadas por usuarios; ni Petplan ni nosotros las editamos.
Leer las opiniones de Petplan en Trustpilot (se abre en otra pestaña)En sus condiciones dice que el precio sube cada año con la edad de tu mascota, pero nunca por pedir reembolsos.[4] Y en sus preguntas frecuentes, que el reembolso llega «en pocos días».[2] No lo hemos comprobado.
¿Y Swipet? 4,5 sobre 5 en Trustpilot (septiembre de 2026). Leer las opiniones sobre Swipet
Coberturas de Petplan
Petplan paga las facturas del veterinario por enfermedad o accidente: consultas, urgencias, pruebas, cirugía, hospitalización, medicinas, fisioterapia y trastornos de conducta. Te devuelve el 100 %, salvo los primeros 45 € de cada enfermedad o accidente, hasta 3.100 € al año, y cada enfermedad durante 12 meses. Lo preventivo, no: ni chequeos, ni castración, ni vacunas si no las añades.
Los accidentes, tras 15 días de carencia, solo el primer año.[2][5]
Las enfermedades, tras 30 días, también solo el primer año.[2][5]
Cada enfermedad o lesión se cubre 12 meses desde que aparece; después, ya no.[4][5]
En Swipet: accidentes desde el primer día, también si hay que operar; enfermedades y prevención, a los 60 días; cirugías y hospitalización que no son por accidente, y esterilización, a los 90 días. Si le diagnostican una enfermedad crónica, la seguimos cubriendo mientras la póliza esté en vigor, sin límite de 12 meses. La leishmaniosis, como cualquier enfermedad (sin la vacuna ni las medicinas para casa).
Fuentes de Petplan, consultadas el 05/10/2026: Preguntas frecuentes (se abre en otra pestaña), Condiciones generales del seguro de salud (v.08.26) (se abre en otra pestaña) y Documento de información del producto (IPID) (se abre en otra pestaña).
Petplan y Swipet, punto por punto
Petplan devuelve más en las facturas grandes (el 100 %, salvo los primeros 45 € de cada enfermedad o accidente, frente al 70 % de Swipet) y espera menos en las enfermedades (30 días, frente a 60 días). Swipet cubre los accidentes desde el primer día, sigue cubriendo una enfermedad crónica mientras la póliza esté en vigor e incluye la esterilización o castración y un chequeo con analítica. Petplan puede cubrir la leishmaniosis si aparece después de contratar, con el perro vacunado; Swipet la cubre como cualquier enfermedad, sin exigir la vacuna.
Lectura general de datos públicos: no es una recomendación personalizada.
| Qué comparamos | Petplan | Swipet |
|---|---|---|
| Reembolso | 100 % de lo cubierto, en el veterinario que elijas, salvo los primeros 45 € de cada enfermedad o accidente (una sola vez, no en cada visita)[1][2][5] | 70 % de lo cubierto, en el veterinario que elijas (España y UE) |
| Tope al año | 3.100 € al año en gastos veterinarios, y como mucho esos 3.100 € por cada enfermedad o accidente[5][4] | Hasta 3.000 € al año, según las coberturas que elijas |
| Cuánto dura la cobertura de cada enfermedad | 12 meses desde que aparece; después, esa enfermedad ya no se cubre[4][5] | Mientras la póliza esté en vigor, sin límite de 12 meses |
| Espera en accidentes | 15 días, solo el primer año[2][5] | Ninguna: desde el primer día, también si hay que operar |
| Espera en enfermedades | 30 días, solo el primer año[2][5] | 60 días; 90 días en cirugías y hospitalización que no son por accidente |
| Leishmaniosis | Según su web, puede cubrirla si aparece después de contratar y de las carencias, 12 meses por enfermedad; exige tener al perro vacunado contra ella[9][4] | Sí, como cualquier enfermedad (desde el día 60), pero no la vacuna, ni su prueba serológica, ni las medicinas para casa |
| Esterilización o castración | No, salvo que haga falta para tratar una enfermedad o una lesión[2][4] | Siempre incluida, en cualquier clínica de España, desde el día 90; la castración por criptorquidia, no |
| Qué comparamos | Petplan | Swipet |
|---|---|---|
| Qué es | Marca de Petplan Ibérica, S.L., mediador de seguros inscrito en la DGSFP (J-3103); emite sus pólizas Telefónica Seguros[2][5] | Agencia de seguros inscrita en la DGSFP (clave E0118B56230527), especializada en perros y gatos |
| Qué asegura | Perros, gatos y conejos[1] | Perros y gatos |
| Chequeo preventivo | No: no cubre visitas rutinarias ni preventivas[2][3] | Chequeo con analítica incluido, cada 2 años (cada año a partir de los 8 años), en cualquier clínica de España, desde el día 60 |
| Edad para contratar | De 2 meses a menos de 7 años (conejos, menos de 5); después puede seguir renovando[2][4] | De 2 meses a 8 años; después, sin edad máxima para renovar |
| Vacunas | Su seguro no paga ninguna vacuna; su servicio aparte de vacunas (no es seguro), sí: el 100 %, hasta 90 € al año, también la de la leishmaniosis, solo en España[4][14] | Si las añades: el 70 %, hasta 100 € al año, desde el día 60; la de la leishmaniosis, no |
| Odontología y limpiezas | Tratamientos por lesión o enfermedad, solo si tuvo una revisión dental (que pagas tú) en los 12 meses anteriores; las limpiezas, no[2][4] | Si la añades: el 70 % de la odontología por accidente o enfermedad, y la limpieza solo si la prescribe tu veterinario; por enfermedad, a los 90 días |
| Veterinario a distancia | Chat y videoconsulta con cita, de lunes a viernes de 9 a 18 h.[10] Teléfono veterinario de orientación, las 24 horas. Son servicios aparte del seguro.[4] | Videoconsulta con veterinario, de lunes a viernes, de 10 a 22 h. Orientación veterinaria por teléfono, las 24 horas. |
| Otras coberturas | Si muere o te lo roban con violencia (hasta 600 € cada una), anuncios si se pierde y residencia si te hospitalizan (600 €)[5] | Defensa jurídica, hasta 3.000 € |
| Servicio de despedida | En parte: el sacrificio y la retirada del cadáver, hasta 200 €, si lo indica el veterinario; el entierro, no[4][5] | Si lo añades: hasta 300 € |
| Responsabilidad civil | Solo como seguro aparte: 300.000 o 500.000 € al año (300.000 € por siniestro), con 200 € de franquicia, y no asegura perros potencialmente peligrosos ni sus cruces[13][12] | Si la añades: 150.000 € (300.000 € si es un perro potencialmente peligroso) |
| De viaje | En la UE, Reino Unido, Suiza, Noruega y otros países europeos, hasta 90 días al año[4][5] | En España y en la Unión Europea |
| Pedir el reembolso | Solo desde tu área de cliente en su web (también con el móvil), sin app; «en pocos días» una vez verificado el siniestro[1][2][4] | Subes la factura y el informe del veterinario a la app y te devolvemos el 70 % de lo cubierto |
Datos de Swipet: su documentación de producto, revisada el 5 de octubre de 2026; el detalle está en las condiciones de tu póliza. Datos de Petplan: su web, sus condiciones generales (v.08.26) y su IPID (v.06.2024), consultados el 05/10/2026. Las condiciones pueden cambiar: compruébalas antes de contratar.
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Con números
Depende de la factura y del día. Por una misma enfermedad o accidente, si las facturas suman más de 150 €, Petplan te devuelve más; si suman menos, Swipet. En un accidente de los primeros 15 días o en una enfermedad crónica pasado un año, con Swipet estás cubierto y con Petplan no.
Factura del veterinario: 1.300 €
Factura del veterinario: 100 €
Factura del veterinario: 400 €
Factura del veterinario: 300 €
Factura del veterinario: 600 €
Ejemplos orientativos, con importes de ejemplo y las condiciones públicas de Petplan a 05/10/2026: el 100 % de lo cubierto, salvo los primeros 45 € de cada enfermedad o accidente, hasta 3.100 € al año. En la fractura, la urgencia y la enfermedad crónica, con las carencias ya pasadas. Lo que te devuelve cada seguro nunca supera su tope anual.
Decidir
Petplan, si quieres que te devuelvan casi toda la factura en los tratamientos caros, las enfermedades cubiertas antes o asegurar un conejo. Swipet, si quieres los accidentes desde el primer día, la esterilización y un chequeo con analítica incluidos, o que una enfermedad crónica siga cubierta.
Orientación general con datos públicos: no es una recomendación personalizada. Antes de decidir, mira las condiciones de cada seguro.
Cambiarte
Avisa a Petplan por escrito, al menos 30 días antes de que venza tu póliza, de que no quieres renovar, y contrata Swipet para que empiece ese día: así no te quedas sin seguro. Los accidentes quedan cubiertos desde el primer día; las enfermedades, a los 60 días, y lo que ya tenga diagnosticado tu mascota se considera previo.
La fecha está en tus condiciones particulares: la póliza de Petplan es anual y se renueva sola.[4]
Por escrito, desde tu área de clientes o a clientes@petplan.es, al menos 30 días antes del vencimiento.[2]
Que tu póliza de Swipet empiece el día que termina la de Petplan.
Accidentes, desde el primer día; enfermedades, a los 60 días; cirugías que no son por accidente, a los 90 días.
Lo que ya tenga diagnosticado tu mascota se considera previo y no se cubre, también si Petplan lo cubría.
¿Te ayudamos a cuadrar las fechas?Llama al 919 341 339(L-J 9-19 h · V 9-18 h)Escríbenos por WhatsApp(te responde Laura, asistente con IA)atencionalcliente@
Preguntas frecuentes
Las dudas más habituales sobre Petplan y Swipet, con su fuente y la fecha de consulta.
No. Según su web, Petplan es la marca de Petplan Ibérica, S.L., un mediador de seguros inscrito en la DGSFP con la clave J-3103; la aseguradora de sus pólizas es Telefónica Seguros (clave C0810). Swipet tampoco es una aseguradora: es una agencia de seguros inscrita en la DGSFP (clave E0118B56230527) y especializada en perros y gatos.
El 100 % de lo cubierto, hasta 3.100 € al año, pero no te devuelve los primeros 45 € de cada enfermedad o accidente nuevo: los descuenta una sola vez, no en cada visita. Si por una enfermedad vas seis veces al veterinario y las facturas suman 1.000 €, te devuelve 955 €, según sus preguntas frecuentes (05/10/2026). En Swipet te devolvemos el 70 % de lo cubierto.
No, salvo que haga falta para tratar una enfermedad o una lesión, según sus condiciones (05/10/2026). En Swipet, la esterilización o castración va siempre incluida, en cualquier clínica de España, desde el día 90; la castración por criptorquidia no se cubre.
12 meses desde que aparecen los primeros síntomas, mientras mantengas la póliza, o hasta agotar su tope de 3.100 € al año, lo que llegue antes; después, no paga más por esa enfermedad ni por las relacionadas, según sus condiciones (05/10/2026). En Swipet, si le diagnostican una enfermedad crónica, la cobertura sigue mientras la póliza esté en vigor, sin ese límite de 12 meses.
Se pueden asegurar perros y gatos de 2 meses a menos de 7 años, y conejos de menos de 5; una vez asegurados, pueden seguir renovando (05/10/2026). Swipet acepta perros y gatos de 2 meses a 8 años y, una vez dentro, no hay edad máxima para renovar.
Según su web, si la enfermedad aparece después de contratar y de las carencias, sus gastos «pueden entrar dentro de las coberturas», con sus límites: no te devuelve los primeros 45 € y la cubre durante 12 meses. Sus condiciones exigen tener al perro vacunado contra ella: si no lo demuestras, no pagan lo que venga de esa enfermedad. Y su plan opcional «Salud + Vacunas» devuelve las vacunas, también la de la leishmaniosis, hasta 90 € al año (05/10/2026). Swipet cubre la leishmaniosis como cualquier enfermedad (consultas, pruebas y la medicación que se da en la clínica), desde el día 60, pero no la vacuna, ni su prueba serológica, ni las medicinas para casa.
Según sus preguntas frecuentes, «en pocos días» una vez que el siniestro está verificado y lo has aceptado. El reembolso se pide solo desde tu área de cliente en su web, también con el móvil y sin descargar ninguna app (05/10/2026). No lo hemos comprobado. En Swipet, subes la factura y el informe del veterinario a la app y te devolvemos el 70 % de lo cubierto.
Sí: su seguro de salud acepta perros, gatos y conejos (05/10/2026). Swipet solo asegura perros y gatos.
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